a los asegurados de Equity.

Equity Insurance Company ("Equity"), miembro de Home State Insurance Group, Inc., lo valora a usted como cliente y respeta el derecho a su privacidad. Queremos asegurarle que hemos tomado los pasos necesarios, y seguiremos haciéndolo, para mantener y resguardar su información. Esta Declaración de Privacidad resume y describe nuestros esfuerzos para cumplir con este objetivo. En esta Declaración conocerá qué información recolectamos, cómo la usamos y cómo la protegemos de accesos no autorizados.

seguridad.

Equity reconoce la importancia de respetar la privacidad de nuestros asegurados y solicitantes. Hemos establecido protecciones físicas, electrónicas y de procedimiento para asegurar que su información personal se mantenga confidencial en concordancia con la presente Declaración de Privacidad. Cualquier información personal que recolectemos de usted es utilizada únicamente para afectar, administrar o hacer cumplir una transacción solicitada o autorizada por usted. Adicionalmente, también restringimos el acceso a su información personal dentro de nuestra organización a aquellos empleados que necesitan de la misma para hacerle servicio a su cuenta.

información que recolectamos.

Recolectamos información personal sobre usted y todos los asegurados de las siguientes fuentes:

  • Información que usted nos entregó a nosotros o a su agente al enviar su solicitud para una o más pólizas de seguros; esto incluye cualquier información suministrada por usted de manera electrónica al realizar su solicitud a través de nuestra página web.
  • Información de compañías dentro del grupo de aseguradoras de Equity.
  • Dependiendo del producto solicitado y de manera de verificar su información y suscribir adecuadamente su solicitud, podemos obtener información de agencias de informes crediticios (incluyendo información sobre créditos), proveedores de servicios médicos y/u otros, tal y como lo permite la ley.

cómo utilizamos su información.

Utilizamos su información para los siguientes propósitos:

  • Para protegerlo. La información que nosotros mantenemos sobre usted y sus pólizas de seguro nos ayuda a identificarlo y protegerlo contra accesos no autorizados a su información.
  • Para proveerle servicio. Su información nos ayuda a responder sus consultas de manera más eficiente.
  • Para mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios. Cada póliza que nosotros ofrecemos está diseñada para protegerlo a usted y/o a su propiedad. La información que recolectamos es analizada y procesada a manera de suministrarle un producto superior a un precio razonable.

información que divulgamos.

Cuando divulgamos su información a compañías fuera de nuestro grupo, lo hacemos únicamente por propósitos específicos, tal como lo permite la ley. De igual manera, cuando divulgamos información, exigimos que las compañías a las que les hemos divulgado la información mantengan y protejan su confidencialidad. Podemos divulgar su información a los siguientes tipos de compañías y entidades externas, o como lo permita la ley:

  • Contratistas independientes, tales como consultores técnicos de sistemas, quienes programan nuestro software o mantienen nuestros sistemas para ayudarnos a administrar nuestros productos para usted.
  • Entidades gubernamentales o cuasi-gubernamentales, tales como departamentos de seguros estatales, fondos de garantía u organizaciones de asesoría de tarifas.
  • Compañías que hemos contratado para proveer servicios en nuestro nombre o compañías que hemos contratado para administrar su póliza o cuenta. Por ejemplo, podemos darle su nombre y dirección a un taller de hojalatería y pintura para acelerar el proceso de reparación de su automóvil.

Algunas aseguradoras divulgan información a terceras partes no afiliadas que dan soporte de mercadeo de productos y servicios distintos a aquellos ofrecidos para dicha aseguradora. Equity no lo hace. Si cambiamos nuestra política le suministraremos notificación suplementaria con instrucciones de cómo puede darse de baja de este intercambio de información.

exención de responsabilidad.

La página web de Equity ha sido compilada de buena fe. Hasta el máximo grado permisible por la ley aplicable, los materiales en este sitio web son suministrados tal cual y sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, y Equity y sus subsidiarias y afiliadas no se harán responsables por ninguna de las garantías, expresas o implícitas, incluyendo, sin limitarse a ellas, garantías implícitas de comerciabilidad o adaptabilidad por algún propósito en particular. Equity no garantiza que las funciones contenidas en los materiales o en el sitio web serán ininterrumpidas o libres de errores, que los defectos serán corregidos o que este sitio web o el servidor que lo hace disponible estén libres de virus u otros componentes dañinos. Usted (y no Equity) asume el costo en su totalidad de los servicios de reparación, servicio o corrección. Equity no garantiza o hace representaciones en relación al uso o de los resultados del uso de los materiales contenidos en este sitio web en términos de su exactitud, precisión, confiabilidad u otros. La información y las descripciones contenidas aquí no tienen la intención de ser descripciones completas de todos los términos, exclusiones y condiciones aplicables a los productos y servicios y son suministradas únicamente como información general; por favor refiérase a la póliza actual o al producto en cuestión o al acuerdo de servicios. Este sitio web puede estar vinculado a otros sitios web que no son mantenidos por Equity. Equity no se hace responsable por el contenido de dichos sitios web. La inclusión de cualquier vínculo a dichos sitios web no implica aprobación o respaldo por parte de Equity de dichos sitios web o del contenido de los mismos.

registro de contraseñas.

Si una identificación de usuario y una contraseña son requeridos para acceder a cualquier parte del sitio web de Equity, usted acepta lo siguiente: Equity tiene el derecho a actuar por instrucciones recibidas de su identificación de usuario y contraseña. Equity no es responsable por acceso no autorizado a su información personal que no sea el resultado directo de negligencia grave o conducta impropia intencional por parte de Equity. Usted deberá mantener confidencial su contraseña y notificará de inmediato a Equity si usted cree que alguien más ha obtenido su identificación de usuario o contraseña o si ha ocurrido o pudiera ocurrir un acceso no autorizado al sitio web de Equity. Equity podría bloquear el acceso a su sitio web sin notificación previa si creemos que su identificación de usuario y contraseña están siendo utilizados por alguien distinto a usted, si ha ocurrido o si pudiera ocurrir un acceso no autorizado a su información personal o por otras razones.

comunicaciones de Equity.

Como asegurado de Equity, Equity lo contactará en relación a su póliza y nuestros productos y servicios, tales como notificaciones de facturación, confirmación de cambios, cambios en nuestros productos y otras comunicaciones específicas de Equity.

Adicionalmente, antes de la compra de una póliza o antes de la cancelación de su póliza, Equity podría contactarlo para confirmar su cotización o invitarlo a regresar para solicitar una nueva cotización o para comprar otra póliza.

nuestro uso de información "no personal".

Cuando usted navega por nuestro sitio web podríamos estar recolectando información identificable y no personal que nos diga qué partes de nuestro sitio web usted u otros usuarios de su computadora han navegado. También estaremos recolectando información sobre actividades en nuestro sitio web en conjunto (en grupo) para poder hacerle seguimiento a lo que podría ser de interés para los usuarios, lo que ayudaría en nuestros esfuerzos de mercadeo. Cuando compartimos esa información con nuestros afiliados, la misma no puede ser identificada con un usuario en particular y no se utilizará para contactarlo de nuevo.

uso permitido.

Todo el contenido del sitio web de Equity está disponible únicamente para su uso personal, de manera legal y no comercial en conexión con la búsqueda de seguros. El uso de este sitio web por un competidor u otra tercera parte que no sea un consumidor está prohibido.
A menos que esté expresamente exigido por la ley, usted no podrá, sin nuestra autorización previa y por escrito: (i) vincular el sitio web de Equity desde otro sitio web; (ii) publicar, transmitir, copiar, modificar, crear trabajos derivados de, distribuir, vender o volver a publicar nada que usted obtenga o descargue de este sitio web; o (iii) realizar recuperaciones sistemáticas de datos o de cualquier otro contenido del sitio web.

marca registrada y derechos reservados.

Todas las marcas registradas, marcas de servicio, marcas comerciales, logotipos e íconos son estricta propiedad de Equity. Nada de lo contenido en el sitio web deberá ser interpretado como el otorgamiento, implícitamente, por impedimento o de cualquier otra manera, de cualquier licencia o derecho de uso de las marcas registradas presentadas en el sitio web sin el consentimiento por escrito de un directivo de Equity. El uso de marcas registradas presentadas en el sitio web, o cualquier otro contenido dentro de este sitio web, salvo lo establecido aquí, está estrictamente prohibido. Las imágenes presentadas en este sitio web son propiedad de Equity o son utilizadas con permiso por Equity. El uso de estas imágenes por usted, o por otra persona autorizada por usted, está prohibido a menos que se haya permitido específicamente y por escrito por Equity. Cualquier uso no autorizado de las imágenes e información pudiera violar leyes de derechos de autor, leyes de marcas registradas, leyes de privacidad y publicidad y regulaciones y estatutos de comunicación.

nuestro uso de "cookies".

Cuando usted navega por el sitio web de Equity, pudiéramos guardar cierta información en su computadora. Esta información viene en la forma de "cookie" o archivo similar. "Cookies" son pequeñas piezas de información guardadas en su computadora, no en nuestro sitio web. Estas "cookies" no lo espían y no invaden su privacidad ni tampoco pueden invadir su disco duro ni robarle información. Más bien, lo ayudan a navegar por el sitio web de Equity de la manera más fácil posible. Usamos "cookies" para mostrarle contenido específico con sus intereses y para evitar que tenga que completar sus datos de registro cada vez que se conecta.

servicios de localización para aplicaciones móviles
(o "apps").

Su ubicación actual se determina sólo si usted elige usar la función en nuestra app que determina su ubicación actual. Si usted permite que su ubicación pueda ser obtenida por medio de la app de Equity, usaremos esta información para mostrar su ubicación estimada. Esta información la usamos únicamente para definir su ubicación actual y no para identificarlo a usted. No guardamos esos datos ni se los difundimos a terceras partes. Equity no rastrea su ubicación automáticamente cuando usted utiliza nuestra app.

términos y condiciones de uso.

Al utilizar este sitio web de cualquier manera (ya sea navegando, siguiendo un vínculo, enviando un correo electrónico a una dirección de Equity, obteniendo o guardando o descargando información sobre pólizas, haciendo una compra y pagando una póliza, o utilizando cualquier otro contenido o material en el sitio web), usted acepta todos los términos y condiciones de uso contenidos o a los que haga referencia esta Declaración de Privacidad. Estos términos y condiciones de uso aplican únicamente a su uso del sitio web y no cambian o alteran cualquier otro acuerdo o contrato entre usted y Equity. Equity se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar o cambiar estos términos y condiciones de uso en cualquier momento y sin previo aviso. Al continuar utilizando el sitio web de Equity después de que se haya publicado cualquier cambio en los términos y condiciones de uso, se constituye como su aceptación de dichos cambios. Si en cualquier momento, usted elige no aceptar estos términos y condiciones de uso, por favor no haga uso del sitio web ni envíe correos electrónicos a direcciones de Equity.

¿preguntas?

Nosotros lo valoramos como cliente y asegurado. Si tiene alguna preocupación con respecto a esta Declaración de Privacidad, usted tiene el derecho de acceder a su información personal en nuestra posesión o la cual podamos obtener razonablemente. Esta información puede ser obtenida de su agente o de nosotros directamente. Sin embargo, antes de responder a cualquier solicitud a través de su agente, usted deberá proporcionar una solicitud firmada y notariada que indique que podemos entregarle dicha información a su agente. Todas las solicitudes de información deben indicar el número de su póliza.

Esta Declaración de Privacidad describe nuestras prácticas de privacidad tanto para nuestros asegurados actuales como para aquellos asegurados anteriormente. Nosotros le entregaremos una copia de esta Declaración a todos los asegurados. Por favor comparta esta Declaración con todas aquellas personas cubiertas por su póliza.